Las citas locales y NAP son las menciones del nombre, la dirección y el teléfono de un negocio que aparecen en sitios externos, y su consistencia decide si los buscadores confían en su ubicación. NAP viene del inglés Name, Address and Phone: nombre, dirección y teléfono.
La gestión de reseñas de Google es el conjunto de acciones con las que un negocio local solicita, monitorea y responde las opiniones de su perfil de Google Business Profile. Bien ejecutada, sostiene la reputación local y acompaña la decisión de compra de tu comunidad.
Aparecer en Google Maps es el resultado de combinar un perfil de empresa completo con señales de relevancia, distancia y prominencia que Google evalúa de forma continua. Para un negocio local en Canadá, esa visibilidad determina cuántas llamadas, visitas y solicitudes de presupue
La publicidad programática es la compra y venta automatizada de espacios publicitarios digitales mediante subastas que ocurren en milisegundos. Su función es decidir qué anuncio ve cada usuario, en qué soporte y a qué precio, sin negociación manual entre la marca y el medio.
La segmentación de audiencias en publicidad digital es el proceso de dividir a los usuarios en grupos con características, intereses o comportamientos comunes para mostrarles anuncios relevantes. Bien aplicada, reduce el desperdicio de presupuesto y sube la tasa de conversión de
La planificación de medios digitales es el proceso de decidir en qué canales, con qué presupuesto y con qué mensaje se pauta una campaña, antes de invertir el primer dólar. Ordena las decisiones y evita que el presupuesto se disperse entre plataformas sin criterio. En Canadá, don
La humanización de chatbots es el proceso de diseñar el lenguaje, el ritmo y las respuestas de un sistema conversacional para que la conversación se sienta natural y coherente con la marca. Bien ejecutada, permite que el usuario resuelva su duda sin pelear con menús.
El UX writing es la disciplina que redacta los textos de una interfaz digital para que la persona sepa qué hacer en cada paso, sin dudar y sin frustrarse. Cada botón, cada etiqueta y cada mensaje de error forma parte de ese trabajo.
El tono de voz de marca es el conjunto de decisiones de lenguaje que determina cómo habla una empresa en cada canal. Define si tus mensajes se reconocen o se confunden con los de la competencia.
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